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针对擎感4G随身wifi无法正常使用网络的升级包

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崔小仙  Q1  发表于 2016-6-11 23:39:00  | 显示全部楼层
更新前无法上网,更新后依然无法上网。拨打400电话,给我发了一个设置网络的视频,按照设置完之后,依旧无法上网…

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jcyjessie 官方成员  擎感官方 S  发表于 2016-6-12 12:10:20  | 显示全部楼层
崔小仙 发表于 2016-6-11 23:39
更新前无法上网,更新后依然无法上网。拨打400电话,给我发了一个设置网络的视频,按照设置完之后,依旧无 ...

您只需要根据帖子内容升级就好,不需要做添加网络的设置了。升级后还无法上网,能描述一下无法上网的详情吗?wifi设备有无4G蓝灯闪烁?车机屏幕右上角的联网信息是正常还是有个x?车机屏幕右上角有无4G标识?

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崔小仙  Q1  发表于 2016-6-12 13:31:30  | 显示全部楼层
jcyjessie 发表于 2016-6-12 12:10
您只需要根据帖子内容升级就好,不需要做添加网络的设置了。升级后还无法上网,能描述一下无法上网的详情 ...

升级前后,wifi上均有4g蓝色标志闪烁,屏幕上均显示4g标志

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18930956295  荣誉顾问团  发表于 2016-6-12 14:19:48  | 显示全部楼层
设备驱动要求先安装。驱动在哪里?如何知道装好了?

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18930956295  荣誉顾问团  发表于 2016-6-12 14:34:27  | 显示全部楼层
安装说明给差评。如何装设备驱动没说。

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jcyjessie 官方成员  擎感官方 S  发表于 2016-6-12 19:04:40  | 显示全部楼层
18930956295 发表于 2016-6-12 14:19
设备驱动要求先安装。驱动在哪里?如何知道装好了?

升级包解压后,将HUB连接至电脑,会自动安装驱动。然后打开升级工具,升级界面显示出设备版本号,即可升级。

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苏东塘  Q1  发表于 2016-6-12 20:14:48  | 显示全部楼层
一直升级到16%就没有进展了

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18930956295  荣誉顾问团  发表于 2016-6-13 00:00:11  | 显示全部楼层
jcyjessie 发表于 2016-6-12 19:04
升级包解压后,将HUB连接至电脑,会自动安装驱动。然后打开升级工具,升级界面显示出设备版本号,即可升 ...

实际情况是按你说的操作,一直是0,升级按钮为灰色哦。

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jcyjessie 官方成员  擎感官方 S  发表于 2016-6-13 11:24:13  | 显示全部楼层
苏东塘 发表于 2016-6-12 20:14
一直升级到16%就没有进展了

可以参考下压缩包里面的安装说明里面的注意事项,升级过程中容易出现的一些问题在里面有列出一些作为参考。

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常先生SH  Q1  发表于 2016-6-14 17:43:35  | 显示全部楼层
USB接口无法识别啊 怎么搞
174335sbjmsbmrhomoavas.jpg

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